7jebd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7jebd (https://7jebd.cam) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানাবে: আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ও কেন তা ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

7jebd একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হলেও আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন সাধারণভাবে GDPR (General Data Protection Regulation) নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

7jebd বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

আমরা কখনো স্পর্শকাতর তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• কুকি ও ওয়েব বিকন: সাইট কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।

7jebd সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণা শনাক্ত করতে।
• সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
• সাপোর্ট সেবা: গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

7jebd কঠোর তথ্য শেয়ারিং নীতি অনুসরণ করে। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অনুমোদিত ব্যাংকগুলো — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য স্বীকৃত আন্তর্জাতিক যাচাইকরণ সংস্থা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ।

7jebd ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা ইত্যাদির জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য। এগুলো বেনামী ও সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

7jebd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও অনুশীলন ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সংবেদনশীল সিস্টেমে প্রবেশের জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

7jebd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটি অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব।

7jebd বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming) এবং পেমেন্ট প্রসেসর। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই এই তৃতীয় পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করি এবং তারা সবাই আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে।

7jebd প্ল্যাটফর্মের বাইরের যেকোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

7jebd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
• সাইটের হোমপেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• বিষয়লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ"
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলায় অনুরোধ করা যাবে

আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।